ワークフロー

ワークフローとは、企業が執り行う業務の流れを、図表にしたもののことです。
業務手続きの流れそのものをワークフローと呼ぶこともありますし、図表のことをワークフローと呼ぶ場合もあります。最近では、それらを支援するためのソフトウェアをワークフローシステムと呼び、仕事の流れをより効率化して生産性の高いものに仕上げ、業務をスムーズに運ぶために使います。

ワークフローを整理するには、現状の業務の内容を分析し、無駄な箇所を省いて、業務全体を効率化していきます。
勘と経験で行っていた業務をワークフロー化することで、仕事の流れが見える化され、業務の非効率な部分が見つけやすいのと、それをワークフロー専用システムで実装することでさらなる効率化が期待できます。

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